Kontakta oss med frågor eller funderingar, vi svarar inom 1-3 arbetsdagar
Vanliga frågor
Hur lång är frakten?
Leveranstiden för våra produkter ligger mellan 8–16 arbetsdagar. Observera att våra produkter skickas från olika leverantörer, vilket innebär att om du beställer flera varor samtidigt kan de ankomma i separata paket. Du får en spårningslänk när din order har skickats, så att du enkelt kan följa din leverans.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 arbetsdagar från det att din produkt levererats för att returnera den. För att returen ska godkännas måste produkten vara obruten och oanvänd.
Alla returer hanteras manuellt, så om du vill skicka tillbaka en vara behöver du kontakta oss via e-post på klikkershop@outlook.com. I ditt mejl ber vi dig att:
- Beskriva anledningen till returen.
- Bifoga en bild om produkten är skadad eller defekt.
När vi har registrerat din retur och produkten har mottagits av vår leverantör, behandlas din återbetalning. Detta kan ta upp till 8–14 dagar. Vi återkommer med vidare instruktioner så snart vi mottagit din förfrågan.
Kan jag avbryta min beställning?
Beställningar behandlas snabbt efter att de lagts, vilket innebär att vi sällan kan avbryta en order. Kontakta oss så snart som möjligt så ser vi vad vi kan göra.